U kunt binnen 3 kalenderdagen nadat u het pakket hebt ontvangen, een retourmelding doen. Dit kan via het online contactformulier of door contact op te nemen met onze Klantenservice. De mogelijkheid bestaat om uw product(en) om te ruilen voor een ander van dezelfde prijs of lager of u kunt retourneren waarna u uw geld terugkrijgt.
Het geretourneerde artikel(en) dient in de originele verpakking, onbeschadigd en in de originele staat te zijn. Uw factuur dient u ook te kunnen overleggen.
Bij het retourneren van artikelen waarbij u uw geld terugwenst, worden de artikelen eerst gescreend. Het screenen houdt in (desinfecteren, testen op functionaliteit en beschadiging). Nadat het artikel door de screening is, wordt er contact met u opgenomen voor terugbetaling. Dit kan maximaal 3 werkdagen duren.
Lees
hier onze algemene voorwaarden over retournering